PRAVILNIK O POŠILJANJU (SHIPPING POLICY)

Pri Simply Fensy se posvečamo kakovosti in natančnosti. Ker so naši izdelki vezeni po vaši meri, postopek traja nekoliko dlje kot pri običajnih trgovinah. Hvala, ker cenite ročno delo!

1. ČAS IZDELAVE IN OBDELAVE (Processing Time)

Vsak izdelek je izdelan po naročilu. Čas, ki ga potrebujemo za pripravo dizajna, strojno vezenje in kontrolo kakovosti, je:

• Standardni čas izdelave: 5-10 delovnih dni.

• V času večje obremenitve (prazniki, božič) se lahko ta čas podaljša, o čemer vas bomo obvestili na spletni strani ali po e-pošti.

2. STROŠKI DOSTAVE

Stroški dostave so prikazani ob zaključku nakupa:

• Slovenija: [VSTAVITE CENO, npr. 3,90 € ali "Brezplačno nad 60 €"]

3. ČAS DOSTAVE (po končani izdelavi)

Ko je vaš unikatni izdelek končan, ga predamo dostavni službi. Predvideni roki dostave so:

• Slovenija: 1–3 delovnih dni.

4. SLEDENJE POŠILJKI

Takoj ko bo vaše naročilo  izdelano in odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje, da boste lahko spremljali pot svojega paketa.

5. CARINE IN UVOZNE DAJATVE

Simply Fensy ne odgovarja za carinske dajatve ali davke pri pošiljanju izven EU. Te stroške krije kupec.

6. POŠKODBE MED PREVOZOM

Če prejmete poškodovan paket, nas v roku 48 ur kontaktirajte na simplyfensy@gmail.com. Prosimo, priložite fotografije embalaže in poškodovanega izdelka.

7. KONTAKT

Imate vprašanje glede vašega unikatnega naročila? Pišite nam: E-pošta: simplyfensy@gmail.com, preko telefonske številke: 069 780 772 ali izpolnite kontaktni obrazec tukaj.